Politica de Confidențialitate - Kibo
Ultima actualizare: 6 iulie 2026
Kibo („aplicația", „noi") este un companion de sănătate emoțională bazat pe inteligență artificială. Confidențialitatea ta nu e o secțiune legală pentru noi - e însăși condiția în care produsul poate exista. Ce scrii în Kibo este printre cele mai personale date care există, și le tratăm ca atare.
1. Cine e operatorul datelor
Operatorul datelor tale este Eduard Niculae, persoană fizică, România (dezvoltator individual al aplicației Kibo). Ne poți contacta la privacy@meetkibo.com pentru orice întrebare legată de datele tale.
2. Ce date colectăm
Date de cont: adresa de email, parola (criptată; nu o vedem niciodată) sau autentificare cu Apple.
Date de profil: numele mic (cum vrei să îți spunem), vârsta, genul (opțional), limba, preferințe de comunicare.
Conținut personal (date sensibile): reflecțiile de seară, conversațiile cu Kibo, stările de spirit (mood), răspunsurile la chestionare, relațiile pe care alegi să le descrii, profilul psihologic construit de aplicație. Acestea sunt date privind sănătatea în sensul GDPR și le prelucrăm doar cu consimțământul tău explicit, dat la crearea contului. Îți poți retrage consimțământul oricând prin ștergerea contului.
Date de utilizare: evenimente anonimizate de produs (ex. „a finalizat onboarding-ul", „a scris o reflecție") - niciodată conținutul lor; date tehnice despre erori (crash-uri); token-ul de notificări push al dispozitivului.
Date de plată: starea abonamentului (activ/trial/expirat). Plata se face exclusiv prin Apple; nu vedem și nu stocăm niciodată datele cardului tău.
3. Cum folosim datele
- Ca să îți oferim serviciul: profilul tău psihologic, acțiunile zilnice, reflecțiile și conversațiile sunt procesate ca Kibo să te poată cunoaște și ajuta personalizat. Asta e esența produsului.
- Ca să generăm răspunsurile AI: conținutul relevant este transmis furnizorului nostru de AI (Anthropic) în regim de zero-retenție - Anthropic nu stochează și nu folosește datele tale pentru antrenarea modelelor.
- Ca să îmbunătățim produsul: doar din evenimente agregate, fără conținut personal.
- Ca să îți trimitem notificări (le poți opri oricând din Setări sau din setările telefonului).
Nu vindem datele tale. Nu le folosim pentru reclame. Nu le dăm nimănui în scopuri de marketing.
4. Cum protejăm datele
- Conținutul intim (reflecții, conversații, profilul psihologic) este criptat la nivel de coloană (AES-GCM) în baza de date; el este decriptat doar în momentul procesării, pe server.
- Toate transferurile sunt criptate (TLS).
- Aplicația poate fi blocată cu Face ID / biometrie pe dispozitivul tău.
- Baza de date este găzduită în Uniunea Europeană (Frankfurt, Germania).
5. Cu cine lucrăm (împuterniciți)
| Furnizor | Rol | Locație date |
| Supabase | baza de date, autentificare | UE (Frankfurt) |
| Anthropic | generarea răspunsurilor AI (zero-retenție) | SUA (clauze contractuale standard) |
| Apple | plăți, notificări | conform politicii Apple |
| RevenueCat | gestionarea abonamentelor | SUA (clauze contractuale standard) |
| Sentry | raportare erori tehnice | UE (Germania) |
| PostHog | analitică de produs (fără conținut) | SUA (clauze contractuale standard) |
| Expo | livrarea actualizărilor și notificărilor | SUA (clauze contractuale standard) |
| Resend | emailuri tranzacționale (confirmare cont) | SUA (clauze contractuale standard) |
6. Cât păstrăm datele
Cât timp contul tău e activ. Conversațiile mai vechi de 30 de zile sunt consolidate în rezumate (originalele se șterg). La ștergerea contului, toate datele tale sunt șterse definitiv din sistemele noastre în cel mult 30 de zile (inclusiv din backup-uri).
7. Drepturile tale (GDPR)
- Acces și portabilitate: îți poți exporta toate datele direct din aplicație (Setări - Exportă datele).
- Ștergere: îți poți șterge contul și toate datele direct din aplicație (Setări - Șterge contul). Fără emailuri, fără așteptare.
- Rectificare: îți poți edita profilul oricând.
- Retragerea consimțământului: oricând, prin ștergerea contului.
- Plângere: ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Pentru orice altă solicitare: privacy@meetkibo.com.
8. Vârsta minimă
Kibo este destinat persoanelor de cel puțin 16 ani. Între 13 și 16 ani, utilizarea este permisă doar cu acordul părintelui sau tutorelui, acolo unde legea aplicabilă o permite. Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 13 ani; dacă afli că un copil a creat un cont, scrie-ne și îl ștergem imediat.
9. Kibo nu e un serviciu medical
Kibo este un instrument de dezvoltare personală și suport emoțional. Nu este psihoterapie, nu este un serviciu medical și nu înlocuiește un profesionist. Dacă treci printr-o criză, aplicația îți va afișa resurse de ajutor real (linii de criză), iar noi te încurajăm să apelezi la ele.
10. Modificări
Dacă schimbăm această politică în mod semnificativ, te anunțăm în aplicație înainte ca schimbarea să intre în vigoare. Continuarea utilizării după notificare înseamnă acceptarea noii versiuni.