Termeni și Condiții - Kibo

Ultima actualizare: 6 iulie 2026

1. Cine suntem și ce e Kibo

Kibo este o aplicație de dezvoltare personală și suport emoțional, operată de Eduard Niculae, persoană fizică, România („noi"). Kibo folosește inteligența artificială ca să îți construiască un profil psihologic personal, să îți propună acțiuni zilnice, să te însoțească în reflecții de seară și conversații. Folosind aplicația, accepți acești termeni.

2. Kibo NU este un serviciu medical

Asta e cea mai importantă secțiune, așa că o spunem direct:

• Kibo nu este psihoterapie, nu este consiliere medicală și nu înlocuiește un psiholog, psihiatru sau medic.
• Kibo este un instrument de autocunoaștere și obiceiuri sănătoase, construit pe principii din psihologie, dar operat de o inteligență artificială, nu de un profesionist licențiat.
• Răspunsurile AI pot fi incomplete sau greșite. Nu lua decizii importante de sănătate doar pe baza lor.
• Dacă ești în criză (gânduri de autovătămare, suicid, pericol), folosește resursele de urgență afișate în aplicație sau sună imediat la serviciile de urgență (112 în România). Kibo nu este un serviciu de intervenție în criză.

3. Cine poate folosi Kibo

Trebuie să ai cel puțin 16 ani (sau între 13 și 16 ani cu acordul părintelui/tutorelui, unde legea permite). Creând un cont, confirmi că îndeplinești condiția de vârstă și că informațiile pe care ni le dai sunt reale.

4. Contul tău

Ești responsabil de păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Îți recomandăm să activezi blocarea biometrică (Face ID) din Setări. Ne poți cere oricând ștergerea contului, direct din aplicație.

5. Abonamente, perioadă de probă și plăți

• Kibo funcționează pe bază de abonament (lunar sau anual), cu o perioadă de probă gratuită afișată clar înainte de abonare.
• Plățile se procesează exclusiv prin Apple App Store. Abonamentul se reînnoiește automat până îl anulezi din setările contului tău Apple (Setări - Abonamente), cu cel puțin 24 de ore înainte de finalul perioadei curente.
• Prețurile sunt afișate în aplicație înainte de orice plată. Ele pot varia în funcție de țară și se pot modifica pentru perioadele viitoare de facturare, cu notificare prealabilă.
• Gemele sunt o monedă virtuală consumabilă folosită doar în aplicație (ex. înghețarea seriei). Gemele nu au valoare monetară, nu pot fi transferate sau răscumpărate în bani.
• Rambursările se fac conform politicii Apple; le poți cere prin reportaproblem.apple.com.

6. Utilizare acceptabilă

Te rugăm să nu: (a) folosești Kibo pentru activități ilegale; (b) încerci să accesezi datele altor utilizatori sau să compromiți securitatea serviciului; (c) folosești conținutul generat pentru a dezvolta produse concurente prin extragere sistematică; (d) te dai drept altă persoană. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă acești termeni.

7. Conținutul tău și al nostru

• Conținutul tău (reflecții, mesaje, răspunsuri) rămâne al tău. Ne dai doar licența tehnică de a-l procesa ca să îți oferim serviciul (vezi Politica de Confidențialitate).
• Aplicația, marca Kibo, mascota, designul și conținutul generat de sistem ne aparțin și sunt protejate de drepturi de autor. Le poți folosi doar în cadrul utilizării normale a aplicației.

8. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege: serviciul e oferit „ca atare"; nu garantăm că va fi neîntrerupt sau fără erori; nu răspundem pentru decizii luate pe baza sugestiilor AI; răspunderea noastră totală față de tine e limitată la sumele plătite de tine pentru serviciu în ultimele 12 luni. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile pe care legea ți le dă în mod imperativ în calitate de consumator.

9. Încetarea

Poți înceta oricând folosirea serviciului și îți poți șterge contul din aplicație. Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești termeni, cu notificare acolo unde e rezonabil.

10. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Pentru schimbări semnificative te anunțăm în aplicație înainte ca ele să intre în vigoare. Dacă nu ești de acord, îți poți înceta utilizarea și șterge contul.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează de instanțele competente din România, fără a-ți afecta drepturile de consumator din țara ta de reședință (UE). Poți folosi și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Contact

contact@meetkibo.com